Se quer receber alertas automáticos das mensagens colocadas nos seus tópicos (vendas, diários etc) isto interessa-lhe!
O QUE ESTÁ A ACONTECER?
Muitos dos emails de alerta enviados automaticamente pelo forum PinkBlue para os emails das utilizadoras do forum estão a ser-nos devolvidos.
Estas mensagens, pedidas por cada utilizadora utilizando as funcionalidades “Subscrever tópico” e ”Subscrever Forum”, são enviadas automaticamente pelo forum e servem para alertar as utilizadoras da colocação de mensagens em determinados tópicos/foruns.
Esta situação (particularmente importante em tópicos mais populares), cria um fluxo de emails elevado e leva a que os fornecedores de serviços de email das utilizadoras (ex: Google e Hotmail) os considerem como SPAM caso as utilizadoras não tomem uma acção para o evitar. Assim, será necessária uma acção por parte das utilizadoras (explico abaixo porque é preferível esta alternativa) ou, na falta de acção da sua parte, por nós.
COMO CORRIGIR?
Para corrigir esta situação peço-lhe as seguintes acções (demoram menos de 1 minuto):
1 – Confirme que o endereço de email que tem no painel de controlo do seu registo no fórum PinkBlue está correcto. Se não estiver por favor corrija-o.
2 – Confirme que adicionou o endereço de email do forum (foruns@pinkblue.com) ao seu livro de endereços do seu serviço de email. Este ponto é particularmente sensível nos endereços do tipo Hotmail e Gmail que os consideram muitas vezes como spam.
3 – No seu painel de controlo da sua conta do forum cancele as subscrições de tópicos ou secções que já não pretenda seguir pois caso contrario o servidor de email continuará a enviar mensagens. Se não pretender ser avisada por email sempre que lhe forem enviadas PMs também pode cancelar o envio utilizando o Painel de Controlo.
E SE EU NÃO FIZER NADA O QUE ACONTECE?
Se não tomar as acções acima indicadas teremos que cancelar as suas subscrições e deixará de ser avisada de novas mensagens em tópicos do forum que lhe poderão interessar.
Assim, a partir do próximo 3 de Fevereiro de 2010 passaremos a cancelar automaticamente (semanalmente) as subscrições de avisos de tópicos e fóruns das utilizadoras cujos emails nos estejam a ser devolvidos uma vez que estas utilizadoras já não recebem os alertas (uma vez que estão a ser devolvidos). Note que só tomaremos esta acção caso as mensagens dirigidas a si nos estejam a ser devolvidas.
Estarei disponível para qualquer esclarecimento através do email foruns@pinkblue.com
Cumprimentos a todas