Rescindir contrato com a Interpass? Parece que ficou resolvido :) menos mal

[srs]

olá boa tarde,



Preciso da v/ajuda para resolver uma questão que nos anda a atormentar...



Em setembro do ano passado recebemos umas daquelas chamadas para recebermos um voucher para um fim de semana grátis... Fomos lá, ouvimos e acabámos por assinar o bem dito contrato deles. Esse contrato que incluía seguro de saúde, viagens mais baratas, descontos na Repsol e entre outros...



Passado uns dias convenci o meu marido para anularmos o contrato (nunca tínhamos usado nada, nenhum cartão e aliás nem sequer tínhamos recebido os famosos cartões. aliás até hoje, os únicos que temos são das viagens...) Desde então que fazemos chamadas para pedir a anulação, mas sempre sem resposta...



Até que há 1 mês decidi começar a enviar cartas registadas com aviso de recepção (devia ter mandado antes ). Finalmente, na semana passada recebemos uma resposta, depois de tanto insistir o qual dizia que não podiam aceitar a anulação porque não foi pedida nos dias a seguir à assinatura. Pelo que dizem tínhamos 15 dias para rescindir...



Sinto-me enganada, porque eles disseram que podíamos recindir a qualquer altura e agora não sei como resolver esta questão...





Alguém já passou por uma situação idêntica? Conseguiram resolver a situação?



obrigada pela atenção e por ler...

[CAR]

RE: Rescindir contrato com a Interpass? Parece que ficou resolvido menos mal

Olá, olá



Infelizmente não te poderei ajudar grande coisa, mas eu no teu caso se não conseguisse resolver a situação ligava para a DECO para me aconselhar.

Se não fores sócia, inscreveste-te que o acompanhamento jurídico é gratuito e eles dão informações pelo telefone.

Sinceramente não sei como funciona o Interpass, mas e o que diz o contrato que vocês assinaram? Tem algum tempo estipulado?

[Rosana]

RE: Rescindir contrato com a Interpass? Parece que ficou resolvido menos mal

Procurar a Deco é a melhor solução, mas também iria aos escritórios da Interpass escrever no Livro de Reclamações. E não saía de lá sem escrever no Livro.

[srs]

RE: Rescindir contrato com a Interpass? Parece que ficou resolvido menos mal

olá meninas,



obrigada pelas vossas respostas. é certo que não rescindimos nos 14 dias a seguir, mas acho que não é justo pagarmos uma coisa pela qual não usamos...



já enviei email para a Deco há 1 mês mas ainda não obti resposta...hoje vou ligar para ver se me ajudam...

ir lá e reclamar tb me parece uma boa idéia, falta-nos é tempo...vou ver se consigo ir lá...



já não sei o que fazer...fui mais uma que caí

[srs]

RE: Rescindir contrato com a Interpass? Parece que ficou resolvido menos mal

olá meninas,



só vim cá contar como é que vamos conseguir resolver esta questão:



Depois de enviarmos várias cartas registadas a pedir a rescisão do contrato e a resposta que sempre chegava negativa, resolvemos colocar uma advogada no assunto...

Fomos à advogada, entregámos todos os documentos e eis que após 2 a 3 dias já tínhamos novidades sobre o tema.

A nossa advogada entrou em contacto com o dpto. juridico deles e conseguiu um acordo: nós pagamos as mensalidades em atraso e eles anulam o contrato... (e mais, poderíamos ir para tribunal e secalhar ainda não pagávamos nada disto...mas quisemos evitar isto...)



Acham normal???Nós que tentámos fazer isso, eles não aceitaram, foi preciso colocar um advogado para resolver isto...



E mais....vimos a descobrir, graças à nossa advogada, que não tínhamos o dito seguro de saúde, descontos nas bombas de gasolina e todos os outros produtos que eles ofereciam....apenas tínhamos um contrato em como alugavamos uma casa em conjunto com outras pessoas, e que pagávamos, para quando quisessemos, reservar e poder usufruir dessa casa durante algum periodo de tempo...



Por isso, aconselho, que nunca assinem nada deste género....sem consultar um advogado...e queria deixar aqui um muito obrigada à grande advogada que nos tartou deste assunto...

[lau_barros]

RE: Rescindir contrato com a Interpass? Parece que ficou resolvido menos mal

Que pena só ter lido isto agora!



Aconteceu-me exactamente o mesmo que a ti, mas com a Intertravel. Venda agressiva, assinámos (ESTUPIDAMENTE) contrato.

Arrependi-me no momento em que entrei no carro para voltar para casa.



Fui fazer pesquisa sobre a empresa na Internet, e só via queixas. Carradas e carradas de queixas. Paniquei!

A minha sorte é que vi o depoimento de uma pessoa a quem tinha acontecido o mesmo e que tinha falado com a Deco, e há uma lei que nos permite desistir de uma compra ou de um contrato de serviços até 15 dias depois.

No dia seguinte liguei à Deco, e a resposta do outro lado foi simplesmente esta: "São velhos conhecidos nossos. Envie carta assinada a rescindir já com aviso de recepção e fique com uma cópia".

Eles bem ligaram depois e insistiram, quiseram inclusive vender ainda um seguro de saúde!



Deixo aqui o meu depoimento porque pode acontecer a mais alguém, e fica já o depoimento



Beijos

[ElsaTS]

RE: Rescindir contrato com a Interpass? Parece que ficou resolvido menos mal

Olá,



nunca me aconteceu nada do género, recuso-me sequer a ir a essas demonstrações, por muito aliciantes que pareçam os prémios. Mas conheço um caso de uma senhora já de certa idade que foi convencida a comprar uma daquelas poltronas de massagens que custam tanto como um carro, a senhora baralhada pensou que era 100 e poucos euros, quando se apercebeu que era esse valor por mês durante não sei quanto tempo :w00t:



Bom, falou com o filho, que, sabendo desse prazo de 15 dias, foi tentar anular o contrato e não conseguiu porque O CONTRATO TINHA UMA DATA UM MÊS ANTERIOR à data da compra, e a senhora quando assinou nem reparou. Portanto dêem atenção às datas também!



Elsa