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Membro desde: 12/30/2006
Mensagens: 129
Localização: Lx
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Caras utilizadoras,
Aqui ficam algumas clarificações relativamente ao fórum e às acusações que estão a ser feitas à Administração do Forum no post "BASTA - LEIAM POR FAVOR".
- Este forum foi criado em 2001 pela empresa PinkBlue que comercializa artigos de puericultura. É uma empresa privada, com capital de 4 sócios, com nome e morada e que não tem qualquer afiliação com nenhuma das utilizadoras deste site. Na verdade muitas delas poderão ser nossas clientes (no site ou nas nossas lojas) mas que não associamos à utilização neste forum.
- O forum foi criado como maneira de suportar uma comunidade de mamãs para que pudessem comunicar entre si, aproveitar e partilhar as experiências.
- Com o crescer do forum algumas utilizadoras pediram-nos também a criação de um espaço de Anuncios onde pudessem anunciar os seus produtos/serviços.
- Foi estabelecida uma regra base que reflecte o espirito pretendido por nós e por quem nos endereçou o pedido: uma utilizadora individual que quer vender os seus produtos (relacionados com a puericultura) usados pode fazê-lo. No entanto, uma empresa (ou uma utilizadora que faça disto um modo de vida) que queira anunciar e vender produtos de puericultura novos faz o que as empresas de bem fazem: pagam por estes serviços. Empresas conhecidas como a Verbaudet utilizam os Anuncios do Google para garantir uma presença no forum. Outras anunciam directamente (por exemplo a Crioestaminal). Foram estas as regras do jogo e, desculpem-me a "arrogância", não são negociáveis pois este forum deve reflectir aquilo que é o "nosso" objectivo e não os objectivos de outras pessoas ou empresas.
- Outra regra de bom senso e penso compreensivel por alguem que tenha um negócio é que não aceitamos que se promovam produtos concorrentes dentro do nosso espaço. Não temos nada contra a concorrência só não a queremos "levar às costas"... Já imaginaram se fossemos para dentro da Zara vender produtos da H&M...
- Para não expor publicamente as utilizadoras que não cumprem as regras do forum utilizamos (os 2 Administradores deste forum) utilizamos mensagens pessoais a avisar das infrações e pedimos a respectiva correção ou corrigimos as mesmas (na maioria dos casos posts multiplos em vários foruns, anuncios fora do sitio, ou anuncios que não cumprem as regras). É responsabilidades de cada utilizadora ler as regras de utilização (a maioria dos sites inclui clausulas legais no rodape em que as utilizadoras se comprometem a seguir as regras estabelecidas. aqui não é diferente)
- Penso que as regras são claras uma vez que a maioria das pessoas as cumpre. No entanto, por vezes, temos que explicar em diversas PMs as infrações, alternativas etc. Nem sempre as utilizadoras mostram compreensão quando querem utilizar o forum unicamente para as suas mensagens comerciais. NÃo é este o espirito do forum.
- Relativamente ás mensagens pessoais poderá ser confirmado com o criador do forum (rodapé que não foi incluida nenhuma funcionalidade de leitura de PMs pelos administradores. Não significa que não o consigamos fazê-lo por outros métodos. No entanto, já tive a oportunidade de explicar que só por denuncia o fazemos. Nos ultimos dias fomos contactados por utilizadoras que se sentiram incomodadas por uma outra que andava a angariar utilizadoras e moderadores para outro forum. Com base nesta denuncia contactámos a utilizadora em causa que se afastou do forum.
- Quanto à password é protegida e nenhum Administrador tem acesso a ela (pode ser confirmado pelo criador do forum. A unica maneira de a alterar é por acção do próprio (escolhendo a opção mudar password ou dizendo que nos esquecemos para o sistema gerar uma nova).
- Quanto ás mensagens pessoais apagadas existe uma funcionalidade (comum nos softwares de forum) para apagar as mensagens com mais de x dias. No entanto esta funcionalidade nunca foi utilizada. a unica maneira de uma PM ser apagada de outro modo é pela própria utilizadora. No entanto, visto que tivemos problemas com o crescimento da plataforma dado o numero de utilizadoras em teoria será possivel que mensagens possam ter sido perdidas ou apagadas. Sinceramente não sei e se houver casos concretos 8com suporte) agradeço que mos indiquem para que possamos pedir ao criador do forum uma correcção do problema.
- Infelizmente o espaço Anuncios está a ser a maior fonte de problemas uma vez que atrai algumas utilizadoras que pretendem utilizar o tráfego criado exclusivamente para promover os seus produtos e desvirtuando o espirito deste forum. Assim, iremos encerrar (temporariamente) este espaço para que possamos repensar a sua utilização, dando espaço a que as nossas utilizadoras para os outros temas o possam continuar a utilizar.
Administrador do forum
Administrador do Forum
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