RE:
AMiga, vai ai teu banco e pede para fazer o retorno (Pensoi que é este o nome) do dinheiro que saiu indevidamente. Eu tive recentemete um caso mas foi com uma prestação do carro que tinha acabado de liquidar, liguei para o meu banco a informar-me e eles explicaram-me que eu podia fazer assim e que tinha 30 dias para o fazer. Eu fiz tudo na hora, e o dinheiro foi logo colocado na conta.
Informar-te no teu banco se não tens a possibilidade de fazer isto e explicas que foi algo que saiu indevidamente, sem o teu consentimento.
Aproveita e verifica todas as autorizações de débito que tens autorizadas. Por exemplo sempre que me apresento ao balcao para tratar de assuntos da conta tenho de apresentar o BI e o meu marido é igual, sem isso nenhum de nós faz nada na conta.
Obrigada pela dica
Bjinhos
Inserido Inicialmente por scsr
Inserido Inicialmente por MFlor
Olá
A mim aconteceu-me exactamente o mesmo.
Passados quase 2 meses eu ainda não tinha recebido nada (e a senhora garantiu que receberia em poucos dias), daí enviei um email á Felicitas a pedir contactos e a informar da situação!
Ainda não tinha telefonado, mas em menos de 3 dias já tinha os documentos! Assim que os recebi, enviei um fax a cancelar o seguro.
Contudo, 2 dias depois verifiquei que tinham debitado na minha conta +/- 13€ e ainda não tinham passado os 2 meses gratuitos!
Telefonei para lá e disseram-me que tinha havido um erro, pelo que iam reembolsar este mês!
Muitas coincidências para o meu gosto... agora estou à espera que o façam, caso contrário apresento queixa!
Bjinhos
A mim aconteceu-me exactamente o mesmo.
Passados quase 2 meses eu ainda não tinha recebido nada (e a senhora garantiu que receberia em poucos dias), daí enviei um email á Felicitas a pedir contactos e a informar da situação!
Ainda não tinha telefonado, mas em menos de 3 dias já tinha os documentos! Assim que os recebi, enviei um fax a cancelar o seguro.
Contudo, 2 dias depois verifiquei que tinham debitado na minha conta +/- 13€ e ainda não tinham passado os 2 meses gratuitos!
Telefonei para lá e disseram-me que tinha havido um erro, pelo que iam reembolsar este mês!
Muitas coincidências para o meu gosto... agora estou à espera que o façam, caso contrário apresento queixa!
Bjinhos
Informar-te no teu banco se não tens a possibilidade de fazer isto e explicas que foi algo que saiu indevidamente, sem o teu consentimento.
Aproveita e verifica todas as autorizações de débito que tens autorizadas. Por exemplo sempre que me apresento ao balcao para tratar de assuntos da conta tenho de apresentar o BI e o meu marido é igual, sem isso nenhum de nós faz nada na conta.
Bjinhos
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